Termék csere, pénzvisszafizetési garancia

A e-kereskedőknek a fogyasztók számára biztosítani kell az indokolás nélküli elállási jogot. Ez a jog megillet minden olyan természetes személyt aki üzleten kívül, például az interneten saját célra vásárolt.

Sajnos előfordulhat, hogy nem megfelelő a kiválasztott termék mérete, színe.

Ebben az esetben van lehetőség cserére, melyről érdemes néhány információt tudni:

A vásárló lemondhatja a vásárlást. Erre 14 napja van. Az időszak a termék átvételétől számít.

• Csak eredeti állapotában tudjuk visszavenni a megrendelt terméket!
• Méretbeli vagy színeltérések esetén a Vásárlót terheli a termék visszajuttatási költsége és az újbóli feladási költség is, mivel mi feltüntetjük a termék pontos jellemzőit, leírását, méretét, színét!

A csomag megérkezésekor ellenőrizzük, hogy a visszaküldött termék sértetlen és új állapotban van, amennyiben mindent rendben találunk, akkor visszautaljuk a termék vételárát (szállítási költség nélkül-az a vevőt terheli). A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Kizárólag ingyenes csomagot vagyunk hajlandók átvenni! Utánvétellel feladott csomagot azonnal visszautasítjuk!

A csomagban mellékelni szükségeltetik egy olvasható levél is az alábbi adatokkal:

Név, telefonszám, kézbesítési cím, bankszámlaszám, illetve, hogy kér-e cserét, vagy a termék vételárát kéri-e.

A cím, ahová a fenti információk alapján a csomagot visszaküldhetik:

Dravecz Adrienn EV

7090 Tamási

Dobó I. u. 9.

A fogyasztók indokolás nélküli elállására vonatkozó részletes szabályokat a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20.§-29.§ tartalmazza.